De doktersassistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur en de huisbezoeken. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. Zij geeft adviezen bij veel voorkomende klachten. Tevens kan de doktersassistente gefiatteerde uitslagen aan u doorgeven. De doktersassistente is hiervoor opgeleid en heeft instructies gekregen van de huisarts. Net als de huisarts heeft de doktersassistente beroepsgeheim.
Ook kunt u bij de assistente op afspraak terecht voor:
- het aanstippen van wratten
- het meten van de bloeddruk
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek (zonder afspraak, voor 10 u)
- suikercontrole
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- injecties
- gehoortest